Блог

Трекер здоровья бренда

Brand Health Tracker, или BHT - инструмент, который помогает увидеть здоровье бренда: знают ли вас, выбирают ли вас, как воспринимают на фоне конкурентов и какие характеристики действительно влияют на выбор.
Мы беспристрастно спрашиваем у аудитории:
  • знают ли вас;
  • какими брендами пользуются сейчас;
  • почему выбирают вас или конкурентов;
  • какие ассоциации уже есть у бренда;
  • что реально влияет на выбор;
  • где бренд теряет людей.

Что показывает BHT

Трекер собирает ключевые метрики бренда в одном месте.

Знание

Показывает, насколько бренд заметен аудитории: вспоминают ли его без подсказки и узнают ли среди других игроков рынка.

Рассмотрение и выбор

Помогает понять, какие бренды люди рассматривают, какие выбирают сейчас и где происходит потеря между знанием, интересом и реальным использованием.

Сравнение с конкурентами

Помогает увидеть, где бренд сильнее рынка, где находится на среднем уровне, а где уступает конкурентам.

Имидж бренда

Показывает, с какими характеристиками аудитория связывает бренд: например, считает ли его стабильным, современным, надёжным, удобным или выгодным.

Драйверы выбора

Показывают, какие характеристики не просто есть в восприятии, а действительно связаны с выбором бренда. Так можно отделить приятные ассоциации от тех, которые влияют на решение аудитории.

Когда стоит запускать BHT

BHT помогает, когда вам нужно:
  • понять, почему выбирают вас или конкурентов;
  • проверить, насколько бренд заметен аудитории;
  • увидеть сильные и слабые стороны имиджа;
  • найти характеристики, которые драйвят выбор;
  • оценить эффект от коммуникаций, ребрендинга или изменений в продукте;
  • регулярно отслеживать здоровье бренда в динамике.

Трекер можно запускать одной волной или повторять раз в квартал / полгода, чтобы видеть, как меняется знание, восприятие и выбор бренда.

Что можно делать с результатами

BHT помогает принимать решения с опорой на данные:
  • какие смыслы усиливать в коммуникации;
  • какие барьеры снимать в продукте, сервисе или опыте;
  • какие преимущества стоит закреплять;
  • где бренд теряет людей;
  • какие зоны роста брать в работу в первую очередь.
Это инструмент для тех, кто хочет управлять брендом внимательно и системно: видеть не только красивую картинку, но и реальные сигналы от аудитории.

Как проходит исследование

Мы собрали комфортный стартовый пакет исследования BHT:
  • брифинг с командой;
  • формирование и согласование анкеты;
  • онлайн-опрос аудитории на 400 анкет*;
  • обработка данных;
  • сборка дашборда здоровья бренда с ключевыми метриками, имиджем и драйверами выбора.

*Доверительная выборка для первичной диагностики здоровья бренда.
Стоимость от 160 000 рублей
Обсудить запуск BHT >